Pengenalan Arduino

Arduino adalah pengendali mikro single-board yang bersifat open-source, diturunkan dari Wiring platform, dirancang untuk memudahkan penggunaan elektronik dalam berbagai bidang yang dapat berinteraksi dengan bermacam-macam sensor dan pengendali. Hardwarenya memiliki prosesor Atmel AVR dan softwarenya memiliki bahasa pemrograman sendiri.

Fungsi Arduino adalah memudahkan penggunaan dalam berbagai bidang elektronik seperti pembuatan aplikasi running LED, traffict LED, mobile robot, dan masih banyak lagi yang lainnya. Dan dapat disambungkan dan mengontrol led, beberapa led, bahkan banyak led, motor DC, relay, servo, modul dan sensor-sensor, serta banyak lagi komponen lainnya. Dengan menggunakan arduino, pembuatan aplikasi-aplikasi tersebut menjadi lebih praktis, mudah, dan murah.

Kelebihan arduino :

1.       Tidak perlu perangkat chip programmer karena didalamnya sudah ada bootloadder yang akan menangani upload program dari komputer.

2.       Sudah memiliki sarana komunikasi USB, Sehingga pengguna laptop yang tidak memiliki port serial/RS323 bisa menggunakannya.

3.       Memiliki modul siap pakai ( Shield ) yang bisa ditancapkan pada board arduino. Contohnya shield GPS, Ethernet,dll.

4.       Perangkat murah, serta programnya sederhana dan open source

SOKET USB

Soket USB adalah soket kabel USB yang disambungkan kekomputer atau laptop. Yang berfungsi untuk mengirimkan program ke arduino dan juga sebagai port komunikasi serial.

INPUT/OUTPUT DIGITAL DAN INPUT ANALOG

Input/output digital atau digital pin adalah pin pin untuk menghubungkan arduino dengan komponen atau rangkaian digital. contohnya , jika ingin membuat LED berkedip, LED tersebut bisa dipasang pada salah satu pin input atau output digital dan ground. komponen lain yang menghasilkan output digital atau menerima input digital bisa disambungkan ke pin pin ini.

Input analog atau analog pin adalah pin pin yang berfungsi untuk menerima sinyal dari komponen atau rangkaian analog. contohnya , potensiometer, sensor suhu, sensor cahaya, dll.

CATU DAYA

pin pin catu daya adalah pin yang memberikan tegangan untuk komponen atau rangkaian yang dihubungkan dengan arduino. Pada bagian catu daya ini pin Vin dan Reset. Vin digunakan untuk memberikan tegangan langsung kepada arduino tanpa melalui tegangan pada USB atau adaptor, sedangkan Reset adalah pin untuk memberikan sinyal reset melalui tombol atau rangkaian eksternal.

Baterai / Adaptor

Soket baterai atau adaptor digunakan untuk menyuplai arduino dengan tegangan dari baterai/adaptor 9V pada saat arduino sedang tidak disambungkan kekomputer. Jika arduino sedang disambungkan kekomputer dengan USB, Arduino mendapatkan suplai tegangan dari USB, Jika tidak perlu memasang baterai/adaptor pada saat memprogram arduino.

Read more

Kisi - Kisi Pengolahan Citra

1.       Apa itu layer dan fungsinya ? buat contoh masing-masing 5!

2.       Apa itu pixel?

3.       Apa itu resolution?

4.       Apa perbedaan RGB dan CMYK?

5.       Apa itu Clipping mask?

6.       Apa itu Layer mask?

7.       Apa itu Vector mask?

8.       Apa itu Quick selection?

Jawaban :

1.       Layer pada photoshop merupakan kumpulan atau lapisan yang berfungsi sebagai penempatan suatu objek,  layer dalam photoshop sangat membantu untuk pengeditan objek tertentu, dengan adanya layer kita akan lebih mudah mengedit suatu objek tanpa menggangu objek lainya, hal ini jika kita membuat objek lebih dari satu

Fungsi layer :

1. Link

Digunakan untuk membuat agar bisa mengelompokkan banyak layer sekaligus. Cara memakainya dengan memilih nama-nama layer yang diinginkan (dengan Shift + Klik), kemudian klik icon ini.

2. Layer Style

Digunakan untuk membuat layer yang berfungsi seperti menu Layer > Layer style.

3. Add Layer Mask

Digunakan untuk menutup/melindungi sebagian/seluruh lapisan gambar dari proses pengeditan.

4. New Adjustment Layer

Digunakan untuk membuat layer yang berfungsi sebagai pengubahan warna. Perbedaannya kalau menggunakan menu Image > Adjustment bisa dibaca artikel tutorial yang ini.

5. Layer Group

Digunakan untuk mengelompokkan beberapa layer menjadi suatu kumpulan layer, agar mempermudah proses pekerjaan yang menggunakan banyak sekali layer.

6. New Layer

Digunakan untuk membuat layer baru yang kosong, ataupun untuk membuat duplikat layer. Untuk membuat duplikat layer, lakukan dengan cara menggeser nama layer ke icon ini.

7. Delete Layer

Digunakan untuk menghapus layer. Aktifkan layer yang ingin dihapus, kemudian klik icon ini. Dalam Photoshop versi CS2, bisa juga dilakukan hanya dengan mengaktifkan layer kemudian tekan tombol Delete pada keyboard (ini belum bisa dilakukan jika Anda menggunakan Photoshop versi sebelumnya).

8. Layer Blending Option

Digunakan untuk mengatur proses yang terjadi pada pixel-pixel layer terhadap layer yang ada posisinya berada dibawahnya.

9. Image Adjustment Layer

Ini menunjukkan sebuah gambar layer yang merupakan pengaturan warna.

10. Layer Thumbnail

Ini adalah tampilan gambar kecil dari gambar asli Anda. Jika layer merupakan sebuah tulisan atau text, maka gambar tampilannya adalah sebuah huruf T.

Layer ini juga menunjukkan bahwa layer ini adalah layer yang dalam kondisi aktif atau terpilih. Layer yang sedang aktif akan mempunyai warna yang berbeda dengan layer yang tidak aktif.

Tiap sebuah layer bisa mempunyai nama yang berbeda beda. Secara default, Photoshop akan membuat layer dengan nomor yang berurutan. Nama layer ini bisa diganti dengan cara melakukan klik 2 kali pada nama layernya, kemudian Anda tinggal mengetikkan nama yang diinginkan.

Namun saat melakukan klik 2 kali, harus tepat pada nama layernya, karena kalau tidak, maka kita justru masuk ke pengaturan Layer Style. Jika klik 2 kali dilakukan pada thumbnail text layer, maka kita akan langsung membuat blok pada layer tulisan tersebut.

Anda juga bisa menyeleksi layer dengan melakukan klik kanan pada thumbnail layer kemudian memilih Layer Transparency. Atau dengan melakukan Ctrl + klik pada thumbnail layer.

11. Eye Ball / Visibility

Digunakan untuk mengatur tentang tampil atau tidaknya sebuah layer yang sedang Anda kerjakan dengan Photoshop. Cara pakainya, dengan melakukan klik pada icon tersebut.

12. Palette Menu

Icon ini digunakan untuk menampilkan pilihan menu palet. Menu palet ini berhubungan dengan fungsi palet yang sedang Anda tampilkan.

13. Opacity

Digunakan untuk mengatur tingkat transparansi layer. Semakin kecil nilai prosentasenya, maka layer/gambar Anda akan semakin transparan.

14. Fill Opacity

Digunakan untuk mengatur tingkat transparansi layer. Namun tidak sama dengan Opacity, karena Fill ini tidak mengatur bagian yang merupakan Layer Style. Jadi pilihan Fill ini akan bermanfaat jika Anda juga menerapkan Layer Style.

15. Layer Style option

Gambar icon F pada layer ini menunjukkan bahwa pada layer ini terdapat efek Layer Style, sementara gambar segitiga di sebelah kanan ini digunakan untuk menampilkan atau tidaknya informasi detil Layer Style yang digunakan.

16. Locked layer

Gambar icon gembok (maksudnya kunci) ini menunjukkan bahwa layer ini dalam kondisi terkunci. Biasanya gambar dengan ekstension .jpg akan mempunyai layer background yang selalu terkunci. Untuk membuka kunci pada layer background ini, caranya dengan melakukan klik 2 kali pada layer tersebut, kemudian klik OK pada kotak dialog yang muncul.

2.       Pixel adalah kumpulan titik titik yang berwarna yang membentuk sebuah gambar,semakin banyak jumlah pixel semakin tajam juga gambar yang di peroleh

3.       Resolution adalah jarak antar titik(pixel), makin rapat jarak antar titik maka makin cantik, untuk spanduk 150ppi, untuk banner 70ppi, koran 200ppi

4.       RGB adalah singkatan dari Red-Green-Blue, tiga warna dasar yang dijadikan patokan warna secara universal (primary colors). Dengan basis RGB, kita bisa mengubah warna ke dalam kode-kode angka sehingga warna tersebut akan tampil universal. CMYK merupakan standar industri cetak saat ini. Singkatan dari Cyan, Magenta, Yellow, dan K mewakili warna hitam. CMYK merupakan standar warna berbasis pigment-based, menyesuaikan diri dengan standar industri printing.

Warna CMYK adalah warna yang berdasar pada pigmen warna (zat warna) yang umumnya dipakai dalam teknologi pencetakan. Berbeda dengan RGB yang mengabaikan warna hitam, maka dalam CMYK mengabaikan warna putih (karena dianggap warna putih adalah warna bidang cetakan/kertas). Jika anda memeriksa tinta pada printer warna, maka anda akan menjumpai 4 warna tinta yaitu Cyan (biru kehijauan), Magenta (seperti pink tapi lebih tua), Yellow (Kuning) dan Black (Hitam).

5.       Clipping mask adalah sebuah mode dimana kita bisa memotong gambar(background) mengikuti bentuk pada bidang yang kita tentukan. Caranya dengan : buat new layer, gambarkan 1 shape bebas dengan warna hitam. pastikan layer gambar(background) berada di atas layer shape yang kita gambar . Klik dan tahan alt lalu klik garis diantara kedua layer maka background Cuma akan terlihat di shape tadi

6.       Layer Mask adalah penutup sementara dari Layer. Kita dapat menyembunyikan dan memunculkan gambar dengan brush. Warna hitam untuk menyembunyikan, warna putih untuk memunculkan gambar.

7.       Vector Mask adalah penutup sementara dari layer. Kita dapat menyembunyikan dan memunculkan gambar dengan pen tool atau custom shape. Warna hitam untuk menyembunyikan, warna putih untuk memunculkan gambar.

8.       Quick selection pada photoshop dengan menekan Q di keyboard lalu brush pada objek yang ingin di seleksi. Ketika objek telah dibrush dan berwarna merah, maka tekan Q sekali lagi, maka objek telah terseleksi. Tetapi itu bagian luar objek yang terseleksi, tekan ctrl+shift+I (inverse) maka bagian dalam objek terseleksi

Read more

Kisi - Kisi Client Server

Jelaskan arti client-server !

Client Server merupakan sebuah bentuk arsitektur yang dimana "client" ini merupakan perangkat yang menerima serta menampilkan dan menjalankan software komputer (aplikasi). Sedangkan "server" merupakan perangkat penyedia aplikasi serta bertindak sebagai pengelola, keamanan serta data aplikasi. Server ini dapat terhubung dengan client dengan melalui kabel UTP dan network card (kartu jaringan). PCI atau ISA merupakan salah satu perwujudan dari kartu jaringan.

Dalam model klien/server, sebuah aplikasi dibagi menjadi dua bagian yang terpisah, tetapi masih merupakan sebuah kesatuan yakni komponen klien dan komponen server. Komponen klien juga sering disebut sebagai front-end, sementara komponen server disebut sebagai back-end. Komponen klien dari aplikasi tersebut dijalankan dalam sebuah workstation dan menerima masukan data dari pengguna. Komponen klien tersebut akan menyiapkan data yang dimasukkan oleh pengguna dengan menggunakan teknologi pemrosesan tertentu dan mengirimkannya kepada komponen server yang dijalankan di atas mesin server, umumnya dalam bentuk request terhadap beberapa layanan yang dimiliki oleh server. Komponen server akan menerima request dari klien, dan langsung memprosesnya dan mengembalikan hasil pemrosesan tersebut kepada klien. Klien pun menerima informasi hasil pemrosesan data yang dilakukan server dan menampilkannya kepada pengguna, dengan menggunakan aplikasi yang berinteraksi dengan pengguna.

Sebuah contoh dari aplikasi client/server sederhana adalah aplikasi web yang didesain dengan menggunakan Active Server Pages (ASP) atau PHP. Skrip PHP atau ASP akan dijalankan di dalam web server (Apache atau Internet Information Services), sementara skrip yang berjalan di pihak klien akan dijalankan oleh web browser pada komputer klien. Klien-server merupakan penyelesaian masalah pada software yang menggunakan database sehingga setiap komputer tidak perlu diinstall database, dengan metode klien-server database dapat diinstal pada suatu komputer sebagai server dan aplikasinya diinstal pada client.

Jelaskan cara mengirim data dengan filezilla !

1.       Hubungkan komputer dengan komputer temanmu dengan kabel LAN. Set IP masing-masing.

2.       Buka XAMPP, aktifkan filezilla. Klik tombol admin di sebelah kanan, lalu klik OK

3.       Setelah muncul jendela FileXilla Server,  klik menu edit > users

4.       Masuk di Page General , Klik Add Users lalu tuliskan nama user anda. Isi password jika diperlukan

5.       Di sebelah kiri, klik Page : Shared Folders lalu Add, tambahkan direktori mana yang akan di-share. Lalu centang read, write, delete,  append agar file yang kita share dapat diedit oleh komputer penerima (opsional)

6.       Klik OK

7.       Buka FTP-Clinet FileZilla, isi kolom host dengan IP address komputer temanmu

8.       Lalu isi kolom username dan password temanmu, klik Quickconnect

9.       Jika settingan anda benar maka Komputer anda dan komputer temanmu akan langsung terkoneksi

10.   Setelah berhasil terkoneksi, pilih file yang akan ditransfer dari direktori komputer anda (kolom sebelah kiri), lalu drag ke kolom sebelah kanan

11.   Tunggu hingga proses selesai, maka file telah terkirim ke komputer penerima

Jelaskan cara mengirim data dengan teamviewer !

1.       Hubungkan komputer dengan komputer temanmu dengan kabel LAN/ internet. Set IP masing-masing.

2.       Buka teamviewer, ID dan passwordmu akan muncul di kotak Your ID dan Password.

3.       Lalu ketik ID target (temanmu) ke kotak Partner ID, seleksi menu “File Transfer”

Perhatikan Tulisan yang ada di pojok kiri bawah, jika icon menunjukan warna hijau berarti perangkat siap dihubungkan, tapi jika icon berwarna merah komputer belum terhubung

4.       Jika sudah siap semua klik Connect to partner

5.       Masukan password komputer target (komputer temanmu) Klik Log ON

6.       Terlihat ada dua kolom, kolom nomor 1 atau sebelah kiri adalah hardisk komputer si pengirim dan kolom sebelah kanan adalah hardisk komputer target (komputer teman yang akan dikirimi file).

7.       Selanjutnya cari dan seleksi file yang akan dikirim, tentukan penyimpanan file yang akan dikirim, lalu klik Send untuk mengirim. Tunggu hingga proses selesai.

Read more

Kisi-kisi Sistem Berkas

Jelaskan pengertian dan algoritma dari Preorder, Inorder, dan postorder beserta linked list !

Preorder adalah jenis kunjungan yang dilaksanakan dengan jalan mencetak isi node yang dikunjungi lalu melakukan kunjungan ke subtree kiri dan selanjutnya ke subtree kanan. Algoritma umum dari traversal preorder adalah sbb :
- Jika tree kosong, maka keluar
- Proses node root
- Traverse subtree kiri secara preorder
- Traverse subtree kanan secara preorder

Inorder adalah jenis kunjungan yang dilaksanakan dengan melakukan kunjungan ke subtree kiri, mencetak isi node yang dikunjungi, lalu melakukan kunjungan ke subtree kanan. Algoritma umum dari traversal inorder adalah sbb :
- Jika tree kosong, maka keluar
- Traverse subtree kiri secara inorder
- Proses node root
- Traverse subtree kanan secara inorder

Postorder adalah jenis kunjungan yang dilaksanakan dengan melakukan kunjungan ke subtree kiri, lalu ke subtree kanan, dan selanjutnya mencetak isi node yang dikunjungi. Algoritma umum dari traversal postorder adalah sbb :
- Jika tree kosong, maka keluar
- Traverse subtree kiri secara postorder
- Traverse subtree kanan secara postorder
- Proses node root

Linked list adalah sekumpulan elemen bertipe sama, yang mempunyai keterurutan tertentu, yang setiap elemennya tdd dua bagian. Linked list juga merupakan suatu cara untuk menyimpan data dengan struktur sehingga dapat secara otomatis menciptakan suatu tempat baru untuk menyimpan data yang diperlukan. Struktur ini lebih dinamis karena banyaknya elemen dengan mudah ditambah atau dikurangi, berbeda dengan array yang ukurannya tetap.

Algoritma linked list :
- Buat struktur Tnode dengan int data, int head, Tnode*next
- Buat inisialisasi
  Tnode*head=NULL,*baru,*next=NULL
- Buat prosedur insert depan, insert belakang, tambah tengah, tampil, hapus depan, hapus belakang, clear
- Buat menu, buat variabel pilihan dengan tipe int
  Menu = pilihan, insert depan, insert belakang, tambah tengah, hapus depan, hapus belakang, clear, keluar, tampil
- Kemudian masukkan node depan, node belakang, node tengah, node depan terhapus, node belakang terhapus, semua
- Tampilkan node

Read more

Metodologi Penelitian

Pengertian Metodologi Penelitian

·         Metodologi Penelitian adalah suatu cabang ilmu yang membahas tentang cara atau metode yang digunakan dalam kegiatan penelitian

·         Penelitian adalah upaya mencari kebenaran akan sesuatu. Upaya dalam penelitian berupa kegiatan meneliti

·         Pengertian mencari tidak lain adalah mencari jawaban, yang dapat berarti menemukan atau menguji

Penelitian Ilmiah

·         Penelitian ilmiah adalah penelitian yang menggunakan metode ilmiah

·         Kebenaran dalam penelitian ilmiah adalah kebenaran ilmiah:

o   Kebenaran koherensi yang menganut logika deduktif, sifatnya rasional

o   Kebenaran korespondensi yang menganut logika induktif, sifatnya faktual (empirik)

Metode ilmiah

·         Metode ilmiah adalah metode yang menggunakan kebenaran ilmiah

·         Disebut ilmiah jika: bersistem, bermode, berobyektifitas, berlaku umum (universal)

Langkah-langkah mengadakan penelitian

1.       Memilih masalah

2.       Studi pendahuluan

3.       Merumuskan masalah

4.       Merumuskan kerangka dasar

5.       Merumuskan hipotesis

6.       Memilih pendekatan

7.       Menentukan variabel

8.       Menentukan sumber data

9.       Menyusun instrumen

10.   Pengumpulan data

11.   Analisis data

12.   Menarik kesimpulan

13.   Menulis laporan

Masalah penelitian

·         Sesuatu yang menjadi sasaran penelitian biasanya disebut masalah penelitian, yang akan selanjutnya diangkat menjadi judul penelitian, dan menggambarkan kaitan antar dua variabel atau lebih

·         Tidak semua masalah layak diangkat menjadi masalah penelitian

Variabel

·         Besaran (quantity) adalah sesuatu yang mempunyai besar (magnitude) atau ukuran

·         Ada dua jenis besaran :

1.       Tetapan atau konstanta yaitu besaran yang besarnya tetap, tertentu

2.       Perubah atau variabel yaitu besaran yang besarnya berubah-ubah, bervariasi, membentuk sekumpulan data atau informasi

·         Dua variabel atau lebih hanya dapat :

1.       Dibandingkan atau dibedakan, apabila teoritik memang layak dibandingkan

2.       Dihubungkan, apalika teoritik memang layak dihubungkan

Macam-macam variabel

·         Dilihat dari konsepnya ada 2:

1.       Variabel fakta yaitu variabel yang dalam menjaring datanya (instrumennya) tidak memerlukan teori

2.       Variabel konstruk (konsep) yaitu variabel yang dalam menjaring datanya (instrumennya) memerlukan teori dan konsep yang dijabarkan ke dalam indikator-indikator untuk menyusun butir-butir pertanyaan

·         Dilihat dari hubungan fungsionalnya ada 2:

1.       Variabel bebas yaitu variabel yang mempengaruhi variabel lain

2.       Variabel terikat yaitu variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain

Macam-macam data

Data (informasi) yang merupakan variasi dari variabel dibedakan atas:

1.       Data kualitatif yaitu data yang dinyatakan dengan atribut

2.       Data kuantitatif yaitu data yang dinyatakan dengan bilangan

Data kuantitatif

Data kuantitatif dibedakan lagi, menjadi :

a.       Data kontinum/interval/rasio yaitu data yang disajikan dengan bilangan rasional (bulat dan pecah)

b.      Data deskrit yaitu data yang dapat dinyatakan dengan bilangan bulat. Dibagi lagi menjadi :

1.       Data nominal/data frekuensi, tdd:

                                                               i.      Data dikotomi; murni dan buatan

                                                             ii.      Data multikotomi

2.       Data ordinal/peringkat/rangking

Macam-macam penelitian

Ada 2 macam penelitian:

1.       Penelitian kuantitatif : yang mengacu pada context of justification, pada dasarnya menguji teori yang berkaitan dengan masalah penelitian melalui kerangka berpikir yang dirumuskan dalam hipotesis penelitian. Hasil penelitian kuantitatif dapat digeneralisasikan.

Penelitian kuantitatif antara lain : Survei yang data berupa penelitian korealasional dan penelitian evalutif, dan eksperimen yang dapat berupa uji perbedaan.

Judul penelitian

I.                    Pendahuluan

A.      Latar Belakang Masalah

B.      Pembatasan Masalah

C.      Perumusan Masalah

D.      Tujuan Masalah

E.       Manfaat Penelitian

F.       Sistematika Pembahasan

II.                  Landasan Teori, kerangka berpikir dan pengajuan hipotesis

A.      Penelitian yang relevan

B.      Deskripsi teori

C.      Kerangka berpikir

D.      Hipotesis penelitian

III.                Metode penelitian

A.      Tujuan khusus penelitian

B.      Waktu dan tempat penelitian

C.      Variabel penelitian

D.      Metode penelitian

E.       Teknik pengambilan sampel

F.       Teknik pengumpulan data

G.     Teknik pengolahan data

IV.                Hasil Penelitian dan pembahasan

A.      Deskripsi data hasil penelitian

B.      Pengujian persyaratan pengolahan data

C.      Pengujian hipotesis

D.      Interpretasi dan pembahasan

V.                  Kesimpulan dan Saran

A.      Kesimpulan

B.      Saran

Daftar pustaka

                                lampiran

2.       Penelitian kualitatif/naturalistik : yang mengacu pada context of discovery, pada dasarnya mengharapkan penemuan sesuatu yang nantinya dapat diangkat menjadi hipotesis bagi penelitian selanjutnya. Hasil penelitian kualitatif tidak dapat digeneralisasikan. Penelitian kualitatif antara lain : penelitian kasus seperti penelitian kelas (classroom research) yang sifatnya terbatas, dan kaji tindak (action research)

Judul penelitian

I.                    Pendahuluan

C.      Latar Belakang dan Alasan Permasalahan

D.      Pemrumusan Masalah

E.       Tujuan penelitian

F.       Manfaat penelitian

II.                  Landasan Teori

Read more

Interpersonal Skill (2)

INTERPERSONAL SKILL (2)

-          SIKAP adalah segalanya

·         Bila Anda melayani publik, Anda mempunyai kemampuan untuk membentuk persepsi publik

·         Kata-kata dan sikap Anda sangatlah ampuh untuk menciptakan persepsi dan opini publik tentang Anda dan perusahaan tempat Anda bekerja. Sehingga persepsi dan opini yang terbentuk seharusnya adalah Persepsi dan Opini yang positif.

Sikap Orang Lain kepada Anda Adalah Cermin Sikap Anda

·         You are you

·         Sikap Anda adalah penentu segalanya

·         Hargai diri Anda dan orang lain

·         Percaya pada diri sendiri

·         Percaya Anda bisa membuat sesuatu yang berbeda

·         Niatkan untuk memberikan dan melakukan yang terbaik dalam segala hal sejak awal

Serve Your Public with CARE

·         Communication

Kemampuan menciptakan komunikasi yang informatif dan efektif, sangat menentukan penilaian performance seorang pelayan publik

·         Attention

Kesediaan memberikan perhatian yang sangat menyentuh namun tidak berlebihan, akan sangat berkesan dalam ingatan publik

·         Relationship

Hubungan bisnis yang hangat dan profesional harus tetap terbina dan terpelihara secara berkesinambungan

·         Emotion

Kemampuan membangkitkan kedekatan secara emosional harus terus dikembangkan agar mampu menjadi perekat bisnis yang tidak tergoyahkan

Human Relations

·         Komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam situasi kerja organisasi, di semua bidang kehidupan dengan tujuan untuk menggugah kegairahan, kegiatan bekerja, semangat kerjasama yang produktif dengan perasaan bahagia dan puas hati

·         Motivasi adalah kunci aktivitas human relations

·         Konseling sebagai teknik human relations

Empat gaya perilaku

1.       Tipe Kuasa

a.       Berorientasi pengendalian, takut kehilangan kekuasaan pribadi atau status

b.      Suka bersain dan termotivasi jadi nomor satu, selalu ingin menang dan “berada di puncak” apakah orang lain setuju atau tidak

c.       Berkemauan keras, membulatkan pikiran, memegang teguh gagasannya, bahkan cenderung ngotot dan keras kepala, terutama dibawah tekanan dalam memandang kehidupan

d.      Tidak sabaran, mengharapkan orang lain membantu mereka mendapatkan hasil, sekarang juga

e.      Sibuk, melibatkan diri dengan banyak proyek secara simultan, kadang “kecanduan kerja”

2.       Tipe Gaul

a.       Optimis, memilih untuk memandang apa yang positif dalam kehidupan dan sering menghambat situasi, fakta, dan pemikiran negatif

b.      Punya langkah cepat, spontan dan ekspresif. Bicara, bergerak serta melakukan sebagian besar kegiatan dengan cepat dan spontan bahkan terkadang bisa mengatakan terlalu banyak kepada orang tidak semestinya

c.       Emosional, memperlihatkan secara terbuka perasaan mereka dan menanggapi perasaan orang lain

d.      Mencari persetujuan atau penerimaan. Melihat kepada orang lain untuk mendapatkan penerimaan dan pemberian energi kembali, menginginkan orang lain menyetujui dan saling menyukai

e.      Menyukai kesenangan

Mencari suasana yang bergairah, positif dan santai terutama dengan teman-teman

3.       Tipe Harmoni

a.       Mudah bergaul, rendah hati dan diplomatis. Memperlihatkan perilaku dan pandangan yang tenang, terkendali, menghargai orang lain yang secara tulus mengakui sumbangan mereka

b.      Mempunyai langkah lebih lambat. Menunggu sampai mereka mengetahui langkah-langkah atau petunjuk sebelum bertindak

c.       Gigih. Menekuni sebuah proyek dalam jangka waktu lama atau paling tidak sampai hasil yang kongkrit bisa dicapai

d.      Bisa menampung. Suka berjalan bergandengan tangan dengan orang lain melalui hubungan peranan yang bisa diramalkan

e.      Suka bertetangga. Menyukai hubungan dalam pekerjaan yang ramah, menyenangkan dan bermanfaat

4.       Tipe pemikir

a.       Logis dan kontemplatif. Pencari pertimbangan akal-rasio yang berorientasi pada data dan proses, bersifat tertutup dan suka berpikir, merenungkan unsur “mengapa” – “bagaimana” dalam semua situasi

b.      Hati-hati dan menahan diri. Berpegang teguh pada metode, hati-hati, dan tidka menubruk banyak hal dengan cepat, menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka sendiri atau orang lain

c.       Semestinya. Lebih formal, idealis, sesuai yang “seharusnya”

d.      Akurat. Memeriksa dan memeriksa kembali, berusaha menemukan jawaban yang benar atau terbaik yang bisa diperoleh

Bagaimana mengenali tipe customer kita?

a.       Dengan cara berpakaian

·         Kuasa : konservatif

·         Gaul : cerah/ warna-warni

·         Harmoni : biasa(casual)

·         Pemikir : konservatif

b.      Dengan melihat latar belakang mereka

·         Kuasa : wiraswasta pejabat

·         Gaul : penjual seni liberal

·         Harmoni : public contact liberal arts

·         Pemikir : science teknik

c.       Dengan melihat suasana ruangannya

·         Kuasa : meja yang luas, bersih, ada jam, penghargaan, tak ada poster

·         Gaul : meja berantakan, piala-piala, poster, foto-foto orang terkenal

·         Harmoni : seperti dirumah, foto keluarga, poster-poster, souvenir, kenang-kenangan

·         Pemikir : Ijasah-ijasah, simbol-simbol, plakat-plakat, tumpukan kertas

Hal-hal yang dihindarkan dalam percakapan

·         Memotong pembicaraan orang lain

·         Memonopoli pembicaraan

·         Membual tentang diri sendiri

·         Membicarakan hal-hal yang dapat menimbulkan pertentangan

·         Pembicaraan tentang penyakit, kematian, dll

·         Menanyakan harga barang orang lain

·         Menanyakan masalah yang sifatnya pribadi

·         Bergosip yang belum tentu kebenarannya

8 Langkah Bicara yang Efektif

·         Rangkai kata-kata dengan baik. Gunakan tutur bahasa yang pantas dan berbasa-basilah seperlunya

·         Sesuaikan volume suara saat berbicara

·         Perhatikan nada suara, jangan monoton

·         Sesuaikan kecapatan dan gaya berbicara

·         Perhatikan siapa yang anda ajak bicara, dalam suasana apa dan materinya apa

·         Sikap duduk , berdiri, pandangan mata

·         Gerak tangan dan tubuh, ekspresi wajah yang tepat

·         Bila berbicara di depan umum, lakukan pembicaraan dua arah (interaktif)

Intrapersonal Communication (Komunikasi Diri Sendiri/ Antar Pribadi)

·         Suatu proses komunikasi yang terjadi di dalam diri individu (komuniksi dengan diri sendiri)

·         Proses komunikasi terjadi karena seseorang memberi arti terhadap suatu objek yang diamatinya atau terbetik dalam pikirannya sendiri

·         Berfungsi mengembangkan kreativitas imajinasi, memahami dan mengendalikan diri sendiri serta meningkatkan kematangan berpikir sebelum mengambil keputusan

·         Proses komunikasi yang berlangsung dua orang atau lebih

·         Komunikasi antara dua orang dalam situasi tatap muka disebut komunikasi diadik

·         Mempunyai fungsi untuk meningkatkan human relations (hubungan manusiawi)

·         Menghindari dan mengatasi konflik pribadi, mengurangi ketidakpastian, berbagi ilmu pengetahuan dan pengalaman dengan orang lain

10 Kiat menjadi Pribadi yang Disukai

·         Royallah dalam memberi pujian

·         Buatlah orang lain merasa dirinya sebagai orang penting

·         Jadilah pendengan yang baik

·         Usahakanlah untuk selalu menyebutkan  nama orang dengan benar

·         Bersikaplah ramah

·         Bermurah hatilah

·         Hindari kebiasaan mengkritik, mencela atau menganggap remeh orang lain

·         Bersikaplah asertif

·         Berbuatlah apa yang anda ingin orang lain berbuat kepada anda

·         Cintailah diri sendiri

Upaya untuk dapat berhasil dalam kehidupan

·         Self confidence (percaya diri yang kuat)

·         Self control (kemarahan, rasa tidak puas, tidak sabar, kecewa, perlu dikontrol dan jangan terpancing oleh kekasaran orang lain)

·         Body languange (bahasa tubuh)

·         First impression (apabila kita berjumpa dengan orang yang baru, usahakanlah untuk meninggalkan kesan yang baik)

Hello Effect

·         Kesan pertama selalu meninggalkan jejak panjang dalam ingatan

·         If you win the morning, you will win the day.

Penampilan fisik

·         Rambut

o   Harus rapi dan bersih

o   Keramas minimal 2 hari 1x. Tiap hari lebih baik.

·         Badan

o   Mandi 2x sehari agar kulit bersih dan segar

·         Atasi masalah bau badan, bau mulut, bau kaki dan keringat. Gunakan produk-produk yang sesuai

·         Deodorant untuk membunuh bakteri penyebab bau badan

·         Antiperspirant untuk mencegah keluarnya keringat berlebihan

·         Tata busana (Dress Code)

·         Bersih dan serasi

·         Kemeja/blouse sebaiknya dicuci setiap habis pakai. Celana panjang, rok bawah, jas/blazer bisa lebih dari 1x pakai

·         Perhiasan

·         Gunakan model yang sederhana, tidak menyolok

·         Sepatu

·         Bersih dan serasi dengan pakaian

Keterampilan Pimpinan Organisasi (Robert L.Kartz)

·         Keterampilan teknikal (technical skill)

Kemampuan untuk menggunakkan pengetahuan metode, prosedur, teknik dan peralatan dalam melaksanakan suatu tugas

·         Keterampilan manusiawi (interpersonal skill)

Kemampunan untuk memahami perasaan, sikap dan motif orang lain (empati, sensitivitas sosial) dan kemampuan mewujudkan hubungan yang kooperatif (aksi diplomasi, keterampilan mendengarkan)

·         Keterampilan konsepsional (conceptual skill)

Kemampuan untuk memahami kompleksitas organisasi dan bertindak sesuai dengan tujuan menyeluruh organisasi

Melamar Pekerjaan

·         Promosikan diri anda dalam CV

o   Data pribadi anda

o   Pendidikan formal dan nonformal

o   Pengalaman berorganisasi dan hobi

o   Pertimbangkan dulu jumlah gaji yang diminta dengan kemampuan dan pengalaman anda

o   Tulislah pengalaman kerja anda yang relevan dengan posisi yang anda lamar

·         Menghadapi wawancara kerja

o   Datanglah 15-30 menit sebelum waktunya untuk merapikan diri, mengatur napas dan menenangkan diri

o   Kesan pertama itu penting, jadi pstikan diri dalam keadaan rapi, bersih dan segar. Berpakaian dan kenakan aksesori yang simpel, jangan lupa mengecek kebersihan dan kerapian kuku

o   Masuklah ke ruangan wawancara dengan tenang. Bersikap wajar adalah kunci sukses memenangkan hati pewawancara

Know Yourself-Competency

1.       Knowlege, menguasai pengetahuan mengenai product/ service, organisasi perusahaan, kompetitor, kekuatan serta kelemahan dsb

2.       Skill, menguasai keterampilan2 yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien

3.       Attitude, penguasaan diri, integritas dalam bekerja, serta sikap positif lainnya.

Read more